Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri, doar cele care tin de returnarea produsului ( taxa curierat) in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.
Nu expedia produsul inainte de a completa cererea de retur, dupa ce ai trimis cererea de retur, noi te sunam in maxim 24 de ore pentru a finaliza procesul de retur.
Dupa ce Sc Motoup Store SRL intra in posesia produsului returnat si stabilim ca indeplineste conditile de retur, vom returna suma in cont-ul bancar specificat in formular in termen de maxim 14 zile.
Produsul returnat trebuie sa contina toate etichetele, manual utilizare si accesorii . In situatia in care produsul achizitionat a fost insotit de un alt produs cadou, acesta trebuie returnat impreuna cu produsul initial.
Produsul returnat nu trebuie sa prezinte urme de uzura: zgarieturi, pete, foli protectie dezlipite ex : folie protectie viziera casca .
Daca doriti inlocuirea produsului va trebui sa suportati taxa de curierat pentru produsul inlocuit
Ambalati corespunzator produsele ce urmeaza a fi returnate. Nu lipiti scotch sau plic awb direct pe ambalaju produsului.
Pentru retur nu utilizati servicile postei romane, folositi orice firma de curierat va este la indemana.
Contravaloarea va fi restituita doar prin cont bacar, coletele care sunt insotite de ramburs sau cu plata transportului catre noi, vor fi refuzate.
Daca doriti inlocuirea produsului va trebui sa suportati si taxa de curierat pentru produsul inlocuit.